Contact
Voor de beste elastische Apple Watch-bandjes,
Neem contact met ons op, wij helpen graag,
Wij reageren snel, zonder uitstel,
Zodat je pols altijd stijlvol en jong blijft!
Welkom in onze Apple Watch Band Store! Wij zijn een klein familiebedrijf gevestigd in Duitsland en we zijn trots op het aanbieden van hoogwaardige, stijlvolle en comfortabele Apple Watch-bandjes voor elke gelegenheid. Onze bandjes zijn gemaakt van hoogwaardige elastische materialen en zijn zorgvuldig met de hand vervaardigd om een perfecte pasvorm en duurzaamheid te garanderen.
Als u vragen of opmerkingen heeft over onze producten, kunt u ons gerust bereiken via het contactformulier hieronder. Wij beantwoorden uw vragen snel en met plezier!
FAQ
Veelgestelde vragen
Ik wil mijn bandje ruilen!
We stoppen in elke envelop een ruilformulier. Dit kun je aangekruist samen met het bandje naar ons terugsturen. En dan ruilen we het bandje zoals gewenst om.
We kunnen de bandlengte, het bandpatroon, de adaptermaat en de adapterkleur wijzigen.
Welke bandlengte moet ik kiezen?
Onze bandlengtes richten zich naar je polsomvang. Onsformulieris de eenvoudigste en snelste manier om je bandmaat te achterhalen.
Mijn bandje is uitgerekt. Help!
Het Zelal bandje kan na verloop van tijd uitrekken en te groot worden voor je pols. Om het bandje weer te laten krimpen, kun je het ofwel inkokend water leggenen er een paar minuten in laten liggen, of hetin een panty stoppen en op 60 graden Celsiusin de wasmachine wassen.
Hoe lang duurt de verzending?
Afhankelijk van het dagelijkse bestelvolume duurt het 1-2 werkdagen van bestelling tot verzending.
De verzending binnen Duitsland neemt daarnaast 1-3 werkdagen in beslag.
De verzending binnen Europa kan 3-7 werkdagen duren.
Bij bijzondere spoed, neem contact met ons op.
Hoe was ik mijn bandje?
Onze bandjes zijn wasmachinebestendig. Dat wil zeggen dat je het bandje op 30-60 graden kunt wassen.
Hoe stuur ik het bandje terug?
Je kunt het bandje binnen 2 weken na ontvangst aan ons terugsturen. Voorwaarde is dat het bandje geen gebruikssporen vertoont.
Stuur het bandje met je naam op de envelop naar het volgende adres: Familie Özalp, Stephanstraße 2, 64295 Darmstadt
Bij ontvangst betalen we je de aankoopprijs terug.
Hoe neem ik contact met jullie op?
Je bereikt ons via support@zelal.band of via ons contactformulier.